COMUNICADO DE PRENSA
FONASA crea Sistema de Alerta Auge que informa
cumplimiento de garantías
- Desde enero al 20 de marzo se han cumplido 46
mil garantías y 435 figuran como incumplidas y sin reclamos en la región
del Bío Bío.
Para pesquisar garantías Auge incumplidas y evitar la acumulación
de una nueva lista de espera, el Fondo Nacional de Salud implementó el Sistema
de Alertas Auge Fonasa, S.A.A.F., en su portal web, el cual reportará
periódicamente la gestión de éstas por cada Servicio de Salud en el país, a
través de un semáforo de cumplimiento, y ya está disponible para todos sus
asegurados.
La información es obtenida directamente desde los registros
ingresados por cada uno de estos 29 servicios en el país.
En el caso de la región del Bío Bío, durante este año y hasta el
20 de marzo, se cumplieron más de 46 mil garantías, mientras que a nivel
nacional se registraron 305 mil.
Cerca de mil 241, presentan
un plazo muy cercano a vencer.
Y sólo 435, figuran como incumplidas en la región.
Sobre estas últimas, el Director Zonal Centro Sur de Fonasa,
Arturo San Martín Guerra, reiteró el
llamado a los asegurados a exigir sus derechos y reclamar cuando los plazos de
su problema de salud han vencido en el establecimiento tratante. “FONASA tiene
48 horas para designar un segundo prestador, público o privado, para dar
respuesta a la necesidad de salud del asegurado en un plazo que no puede
superar los 10 días”, recordó.
También señaló que este sistema de alertas permitirá agilizar la
resolución de las patologías AUGE, a través de la entrega oportuna y
transparente de la información que debe ser ingresada por los servicios de
salud, con lo cual se monitoreará permanentemente su gestión y evitará que se
conforme una nueva lista de espera por el retraso de garantías.
Es por esto que si algún asegurado se encuentra en situación de
incumplimiento de sus garantías Auge, le invitamos a acercarse a cualquier
sucursal de FONASA, o utilizar el call center 600 360 3000 o la misma página
www.fonasa.cl para que pueda ser atendido.
|
Servicio
|
Garantías Cumplidas
|
Garantías en Riesgo
|
Garantías Incumplidas
|
|
Bío Bío
|
6.853
|
152
|
154
|
|
Concepción
|
13.210
|
210
|
7
|
|
Ñuble
|
15.169
|
563
|
103
|
|
Talcahuano
|
6.913
|
182
|
61
|
|
Arauco
|
4.006
|
134
|
110
|
|
Total en Región
|
46.142
|
1.241
|
435
|
Información obtenida desde el Sistema de Alertas Auge
en www.fonasa.cl
Comunicaciones
Fonasa
DZCS
Contacto
al 82322131